Politique d’expédition

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Délais

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement. Le délai de livraison est ensuite de 5 à 8 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et peuvent être légèrement allongés en période de forte activité (fêtes, soldes).

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de votre commande, au moment du paiement.

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Envoi en plusieurs colis

Une commande comportant plusieurs articles peut être expédiée en plusieurs colis, sans frais supplémentaires.

Retard, perte ou colis endommagé

Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués ou si elle arrive endommagée, contactez-nous à contact@rituelglace.com avec votre numéro de commande. Conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, les risques liés au transport sont à notre charge jusqu'à la réception du colis.

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